发布网友 发布时间:23小时前
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热心网友 时间:23小时前
当然可以申请退货了,是他们工作不认真不负责导致出现这些问题,你可以去淘宝网客服投书,还有东西寄回去了不要紧,只要把寄东西的回执单收好就行了.你放心钱可以退回来,只要你不点确认收货就行,千万不要点阿,点啦就说不清了.你申请退货后卖家不同意退货你不管他的,在七天之后他还是不同意退货的话淘宝的工作人员会帮助你协商解决的~~还有阿记得的要卖家把运费退给你,这可不是你的错,谁的错就要谁负责,要记得这句话“消费者是上帝”你还可以打电话去消费者投诉中心去投诉哦~~热心网友 时间:22小时前
您可以店小二申诉店家。把聊天的截图。还有订单的号码提供给他。这样就是小二为您判断是谁的对错从而给您想要的结果。热心网友 时间:22小时前
申请退货退款热心网友 时间:23小时前
找客服联系,要是不行,找315消费者协会投诉热心网友 时间:22小时前
从已购买的商品里退货退款。然后你发空包过去,如果他不同意或者不响应,你就可以申请淘宝介入了。空包不要说是空包。就当是退回的东西,明白吗。如果他不同意退货,淘宝直接就介入了,你要提供证据证明你的说法,如果对方不反应,要等两天,淘宝自动介入。如果同意那更好,钱也就退了,