华为mate8怎么收不到彩信

发布网友发布时间：2022-05-07 14:20

共4个回答

热心网友时间：2022-06-30 07:04

1、建议您请重置一下APN设置
EMUI5.X及以下：设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置EMUI8.X/9.0：设置 > 无线和移动网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置，重置为默认APN
2、请您更换其他SIM卡看能否解决，若更换后能正常使用，有可能是运营商做了*，建议您咨询运营商了解一下情况
3、将您的SIM卡插入其他手机做一下对比测试，看其他手机能否正常收发彩信
4、请您重启手机或平板，如果还是不行，请您尝试升级系统软件或备份数据后恢复出厂设置
5、若上述操作均无效，请您备份数据后携带购机凭证到附件的华为客户服务中心检测。

热心网友时间：2022-06-30 07:05

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小*在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

热心网友时间：2022-06-30 07:05

设置，移动网络，接入点名称，下面的菜单，恢复默认设置。就OK了

热心网友时间：2022-06-30 07:06

您好！~在接入点设置：设置--移动网络--接入点名称(APN)--右上角新建APN，APN信息可以向运营商获取。也可以在已经的APN上直接修改。