发布网友 发布时间:2024-10-16 03:35
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-05 21:02
您好:
根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。
2.该款产品属于内置电池,用户无法更换尝试,您可以10-15分钟后再开机尝试(防止电池电量过低引起)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友 时间:2024-11-05 21:04
根据您的描述,这有可能是手机硬件或电池出现了问题,如果条件允许建议您更换备用充电器进行测试