“话”跑那儿呢?
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发布时间:2024-10-16 09:36
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时间:2024-12-15 05:11
所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。
1.一般步骤
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
……
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3) 评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4) 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5) 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
2.身体语言沟通的改善
我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。
(1) 理解别人的身体语言
身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题:
·同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同
·同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同
·要站在别人的角度来考虑
·要培养自己的观察能力
·不要简单地下结论
同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其他人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。
相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表示嘲讽,这都需要我们加以区别。
理解别人的身体语言,最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意"移情"。当别人对你表情淡漠,很可能是由于对方遇到了不顺心的事,因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上,这样的误解,在年轻人中最容易出现,也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度,替别人着想,才能使交往更富有人情味儿,使交往更深刻。
需要注意的是,要培养自己敏锐的观察力,善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如,中国人喜欢客套,当来作客的人起身要走时,往往极力挽留,然而很多时候,这些挽留都并非出自诚意,我们从主人的姿势上是可以看出来的,口头上慢走,却早已摆出了送客的架式。
(2) 恰当使用自己的身体语言
恰当的使用自己的身体语言,要求我们做到以下几点:
·经常自省自己的身体语言
·有意识地运用身体语言
·注意身体语言的使用情境
·注意自己的角色与身体语言相称
·注意言行一致
·改掉不良的身体语言习惯
自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效,是否自然,是否使人产生过误解。了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人,经常会产生问题。有的性格开朗的女孩,她们在和异*往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩,结果害得这位朋友陷入单相思,烦恼不堪。而实际上,女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言,他应该增强对别人的身体语言的理解能力,避免产生误解:而那个女孩则应该自省,自己是否总是使人产生误解,如果是,则应注意检点自己的行为。如果不注意自省,可能很危险。
我们可能会注意到,那些比较著名的演说家、*家,都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的,都是经常有意识地运用的结果。
身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生,到一家公司去求职。在面试时,这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上,翘起二郎腿,还不时地摇动。如果在家里,这是个再平常不过的姿势,而在面试的情境中,则很不合适。结果,负责面试的人连半个问题也没有问,只是客气地说:"回去等消息吧。"最终的结果可想而知,他失去了一个很好的工作机会。
改变不良的身体语言的意义,是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。
真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客了。
热心网友
时间:2024-12-15 05:11
其实你和我很相似
先听下我的经历.看对你是否有帮助.
我也话很少
性格内向
其实我感觉自己小时候影响比较大.当然是小时候的生活环境和自己的家庭背景了.因为总要隐瞒很多不想要人知道自己伤痕的事情.所以很少主动与人交谈或者别人和你搭讪.很怕顾及到自己的不想谈的一面.慢慢的就形成了这种性格.内向不是天生的.记得小时候.我虽然胆子小.在刚上学的时候.在班里还是个坏学生.那时候我很活跃.几乎班里的每个同学我都敢打闹.班里那时候评小红花.大家都不给我.因为我老欺负人.后来在那读了一年因为家庭关系就转学了.在新的环境.因为不熟悉同学.我一下变的沉默了.慢慢的也规矩了.
后来家里变故.我变得更沉默了.那时候学习也好.面貌平平.感觉自己也没什么值得炫耀的.关键是不喜欢别人谈及自己的事情.所以为了躲避这些.与人交谈少.交朋友少.但是朋友都很真心.自己感觉自己还算义气.所以朋友虽少.但很真.
慢慢的直到现在大学.有时候看别人热闹.自己心可以很平静.看别人笑.自己可以感觉很他们很无聊.有一种天塌下.自己也感觉无所谓的心态.不会很着急.因为把许多事情自各都独自看的很明白了.和人说话吧.可以一句话说到要害.也因为基本句句话到要害.所以和别人说话.几句话都说完了.不会讲什么故事.不会讲什么笑话.而且不喜欢废话.乱说话.不喜欢没用的话.不喜欢乱说话.我和陌生人没话说.我和熟悉的人话也很少.因为心理都很明白了.也了解他们了.除非有什么事情发生.他们问什么的.我有什么事情.要问到他们.
但是我也不缺女朋友.虽然平时很少与女的搭讪.我谈过的女朋友话.都很多.没什么事情.我都很少主动去找话题去和他们谈.以前的女朋友问:我为什么不懂得哄她.我告诉她们.我嘴上不会哄.但我会亲自去做.要你明白我也是在乎你的.现在的女朋友.也很多话.每天在那说.其实我听的都很烦.但是可以不在意.你爱怎么说就怎么说.她问我“话为什么那么少”.我告诉她.我不是油嘴滑舌.
我以前想改变下自己的性格.但是现在我不想改变.因为喜欢上了安静.我可以自己做自己喜欢的事情.不在意别人怎么看.
你说到你话在哪里.?
1.我想你也小时候培养的性格对你影响很大.我感觉你话也是有的.有时候是不知道.怎么去表达.有时候不知道怎么去说.或者是你准备好想表达的时候.别人已经知道了或做到了.你又把自己的话吞下去了.关键是你性格影响很大.其实性格不是不可以改变.是改变起来很难.看你是否会努力改变.
2.也基于性格.你对周围的与自己无关系的事情很少感兴趣.所以别人谈的时候.你知道少许.但是不多.说两句没了.
3.你心态问题.你始终也感觉自己是话少的.就那样的人.所以你面对一群人的时候.当自己没话题的时候.自己心理拿这个挡箭牌.反正自己是那样的人.所以你也不找话题了.恶性循环.所以 .你还是那样的人.
4.你没彻底改变自己的决心.也没人鼓励改变你自己.虽然你心理有那种改变的想法.但是你没那种信心.所以你偶尔改变一下.最终还是回到了原来的位置.
5.有些话.你感觉不说.其他人心理都明白或者都无所谓.所以你选择了不说.所以你话还是很少.
6.因为你对周围的人了解的少.老是闭关自守.所以获得的新鲜事情也就少.别人的事情你也知道的很少.所以你不了解周围的人.怕说多话人家会烦.说错话.人家会讨厌.所以你还是话少.
7.你很少出现在热闹的地方.大多时间你也安静的一个人.所以不知道怎么面对热闹的人群.选择逃避.当然就缺少了交流的机会.所以你话少.
8.因为自己总处在自己的生活圈子.已经习惯了这样的环境.已经习惯了别人在那说.你听.已经习惯了别人问你什么.你答什么.所以你话还是少.
9.自己兴趣不多.或者说自己的兴趣和周围的人都不一样.所以谈起来难.所以话不多.想当初你也有这种经历吧.以前住同一寝室的同胞们半夜不睡觉.谈今天这个*.好看.哪儿漂亮.大家都热火朝天的争论.这就是共同兴趣的魅力.
还有.其实不说话是一种恶性循环.你越不说.也就越话少.越说也就越多.这就是闭关自守和对外开放的区别.我想道理你也明白.
我建议你多了解周围的人一点.主动去想点话题去搭讪.到口的话说出来.别吞下去.别自己感觉别人都知道了或者说不说都无所谓.多培养点兴趣和周围的人也就好搭讪了.多出去走下.多帮助关心下别人.其实很多的.内向的人想象力是很好的.我想 方法你也能想到好多.
能力有限.我只能想到这么多了.因为我是这种人.所以才花这么多时间来帮你想想.看看我给你的话.或许你能找到点改变自己的方法.
热心网友
时间:2024-12-15 05:12
首先是性格问题,其次是你感兴趣的东西,学会观察
每个人都有不会说的时候,这就需要去观察,要学会说必先学会听,你这步歪打正着了,剩下的就要加进去观察和思考。观察对方说话的方式,对什么东西感兴趣,有什么样的见解,穿什么样的衣服。说话的举止表情,通过他的说话你能找出他的兴趣所在,在乎和不在乎什么,慢慢的你会发现他会的你都会,你就可以跟他去沟通,还有一个就是勇气,其实现实生活中好多话因为没有勇气变成了无话可说,不要怕,憋在心里不说来难受好几天,说出来可能就脸红一下,不要闭关自守,要打开自己的心坎,说废话也无所谓,多看看新闻,没事的时候可以自己练练,读读书,看是没用的,要学会读,用自己的声音念出来。笑话故事都是调节你说话的对象,慢慢的你说话就会找到兴趣和快乐所在,不要小看问候和废话,等你适应了你就会发现自己已经可以 滔滔不绝的谈了。
热心网友
时间:2024-12-15 05:12
说话是优点 但是该说的时候就说 我和你一样 在陌生人跟前话是不多的 都是礼貌而且有分寸 但是我有真诚 交了不少朋友 开始也是话不多 熟悉了以后就能畅所欲言了
博览群书对说话没用的 锻炼自己的幽默感 多看看你认为比较没有营养的书 学学废话怎么说
试一下放下你的架子
还有另一种可能你根本没有找到知音,或者真正懂你性格的朋友,
所以你不想和他们说话, 其次是你感兴趣的东西,学会观察
每个人都有不会说的时候,这就需要去观察,要学会说必先学会听,你这步歪打正着了,剩下的就要加进去观察和思考。观察对方说话的方式,对什么东西感兴趣,有什么样的见解,穿什么样的衣服。说话的举止表情,通过他的说话你能找出他的兴趣所在,在乎和不在乎什么,慢慢的你会发现他会的你都会,你就可以跟他去沟通,还有一个就是勇气,其实现实生活中好多话因为没有勇气变成了无话可说,不要怕,憋在心里不说来难受好几天,说出来可能就脸红一下,不要闭关自守,要打开自己的心坎,说废话也无所谓,多看看新闻,没事的时候可以自己练练,读读书,看是没用的,要学会读,用自己的声音念出来。笑话故事都是调节你说话的对象,慢慢的你说话就会找到兴趣和快乐所在,不要小看问候和废话,等你适应了你就会发现自己已经可以 滔滔不绝的谈了。 别人侃的我几乎都懂”,不错,那你要找到可
以说的方面了哦。比如说,和同事聊工作,哪个
哪个病人怎么怎么样啊之类的,你就可以谈你的
经历了啊。不要觉得这种事小,很有用的,最好
话在哪里?呵呵,看你写的这么一堆就知道了,思路清晰,句子停顿恰当,用词合理,语气通顺,你的语言组织能力没有一点问题,问题在于你怎么说出来,你可能心理上有一点沟通障碍,跟你经常转学有直接关系。
我个人建议你试着先从QQ开始聊,跟自己现实生活中的同朋友、亲人、兄弟姐妹这些人沟通,QQ聊天的目的是让你有时间停顿思考,别人的话题你如何参与进去,最好是有QQ群聊,你要尽量插嘴,哪怕是搞笑,捣乱,只要你能顺利的表达你的心情,你的思维。
建议你在人多的场合插入别人的话题,聊天的目的是与人拉近距离,寒暄寒暄,多关心别人,问寒问暖,想要获得友情、想要不尴尬,就要先付出关心。
最后说一点,你跟朋友侃的时候搭不上话,也许是你对这个话题不感兴趣,没关系,等他们说完你可提一个你感兴趣的话题,然后看他们的反映如何,下次你就知道了,遇到这个话题怎样谈论才是适合你的。
是别人没听过的,越有趣越有吸引力越好,而且
要见人说人话,见鬼说鬼话。久了别人就会发现
你很有学问,阅历广,知识渊博,你就会有话说
啦! 祝你成功!
热心网友
时间:2024-12-15 05:13
你这个问题应该算是个习惯了吧,你的职业又可以算是个人作业,比较难改,可以尝试一下方式:
1.讲故事,把你的所见所闻当成一个故事讲出来,可以讲给朋友听,也可以讲给自己听,放弃日记本和博客吧,它们只会让你越来越沉默。尝试把你身边的事情讲出来,你也可以自己给自己定个话题。这个方式主要是练习上下文的连接,不要说了上句不知道下一句该说什么。
2.聊天,既然别人侃的你几乎都懂,那你就侃给别人听吧,天南海北的什么都能说,把你博览群书所吸收的全部“吐”出来,进行一个转化,说不定你也能开一个百家讲坛啊
3.尽量避免独处,有空出去逛逛吧,去些热闹的地方,放开一点,和陌生人胡侃一番,管他是谁呢,反正侃完了大家开开心心走人,再也没联系了。独处的人总是沉默的
总之平时要有意识的锻炼自己,找机会说话,发言,慢慢的你就会“说话”啦