电信宽带2年套餐协议到期后

发布网友 发布时间：2022-05-07 16:24

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共5个回答

热心网友 时间：2022-06-30 16:49

我也是遇到这样的，2年套餐协议我已到期。后续有一位电信手机号码的人打电话过来说，套餐到期需要续签合同。我要是续了又得（交）好几年（光纤费用）这几年又不能停。所以我就跟他讲把我的（光纤）停了。他说需要本人而且还需要身份证。我上班离老家这么远一来回好几千。我也没回去，现在又打电话来说我欠费…这是强行让人家买单么这么霸道。把人家网都停了还要收费!（网都上不了了还能收费）2年合同到期，在合同期间没有出现那个月份没交费（网费）的情况，既然到期了合同就因此结束。人家不续签怎么还要（本人+身份证）才能取消买卖关系呢。

热心网友 时间：2022-06-30 16:49

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:因为您是实名认证用户，而且您的套餐是合约套餐，还在合约期内是无法办理销户的，必须过了合约期才可以办理的，否则的话，系统会默认您的套餐仍在使用，会导致您的账号欠费， 影响您的信用记录的。建议您过了合约期再销户。
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热心网友 时间：2022-06-30 16:50

气死了，我家也这样，两年合约到期了，刚过一个月，想去取消，到营业厅被告知，已经欠费八百多元，而且已经停机，不知道怎么欠上这笔钱的，恨死你了电信公司

热心网友 时间：2022-06-30 16:50

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　1.您的宽带是合约套餐，在用户办理注销手续前，中国电信是没有权利单方面中止服务的。
　　2.在您办理注销前，会继续按合约价格计费
　　3.如果您不继续使用电信产品，请您及时在营业厅办理注销手续，注销前，需要缴清所欠费用。
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　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

热心网友 时间：2022-06-30 16:51

工信部直接投诉。