...同意退款后,东西邮回。对方已签收但还没有确认收货退款,怎么办...

发布网友发布时间：2024-10-19 08:53

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共6个回答

热心网友时间：2024-11-05 19:31

如果卖家始终不确认收货

申请退款15日后、可以选择“客服介入处理”

届时你提供发货单上传、淘宝客服会帮助你完成退款的

如果卖家拒绝承认收到货、那样同时需要快递公司的带公章证明

热心网友时间：2024-11-05 19:29

你先试着联系卖家。
如果超过一周，淘宝客服可以介入了。
不过说实话，淘宝小二处理的速度很慢啦，所以，能尽量联系到卖家就最好啦。

热心网友时间：2024-11-05 19:25

最好跟卖家联系一下让他确认一下不确认也没关系最后钱会退回你卡里的

热心网友时间：2024-11-05 19:28

联系一下卖家，让他给你操作一下！

热心网友时间：2024-11-05 19:29

我遇到过一次，就是卖家懒得操作了，你联系下他让她确认。如果不同意只能等等了

热心网友时间：2024-11-05 19:34

如果卖家没有确认也没有拒绝，那时间到了之后，支付宝会在1-2天内把款打回你的支付宝，遇上节假日会顺延。你联系下卖家吧，他一确认，你就可以马上到账了。

建议先把之前卖家同意退款的聊天记录导出，再把对方签收的结果截屏下来吧。以防卖家点了拒绝退款时你可以上传作为凭证，如果对方还是不退，可以点要求客服介入。支付宝还算是比较保障买家的利益。

使用支付宝时，要注意提高网络安全，勤杀毒，勤打补丁，注意识别网站的真伪，不要误入钓鱼网站。在网络安全方面可以使用卡巴斯基配合阿尔叙防火墙，防止账号信息被盗用而导致损失。