我正在使用的长城宽带封杀我的迅雷是否侵犯消费者权益

发布网友发布时间：2024-10-18 16:05

共2个回答

热心网友时间：2024-10-18 17:03

根据《中华人民共和国消费者权益保*》第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他法律法规的规定，承担民事责任：（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的（七）服务的内容和费用违反约定的。
对此有以下途径：1可以与经营者协商和解 2请求消费者协会调解 3向有关行政部门申诉（12315，工商消保科等）4和经营者达成仲裁协议提请仲裁 5向人民*起诉
根据你说的情况，可能还存在不正当竞争，可能违反了《不正当竞争法》具体可向工商部门咨询。
可以要求他退回预付款，赔偿一定的交通、误工费（一般不多），自己重新选择网络服务商

热心网友时间：2024-10-18 17:03

那是肯定的

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