新车三包范围内容是什么 新车的三包是哪三包
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发布时间:2024-10-18 01:37
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热心网友
时间:2024-11-04 04:31
新车三包范围内容涉及退换货、修车服务以及备用车提供,旨在保障消费者的权益。具体如下:
首先,关于退换货,当同一故障在修理五次后仍无法解决,或者在三包有效期内(以2年或行驶5万公里中先到为准),累计修理时间超过35天或同一产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者有权要求更换新车或申请退货,且经销商需免费承担此责任。
其次,针对家用汽车产品,在销售者开具购车*之日起60日内或行驶里程3000公里内(以先到为准),如出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重安全性能故障,消费者有权选择更换家用汽车产品或申请退货,经销商需免费提供此服务。
在三包有效期内,如果因严重安全性能故障累计修理两次后故障仍未排除或再次出现新的严重安全性能故障,经销商应负责更换或退货。同样,如果发动机、变速器累计更换两次后仍无法正常使用,或同一主要零件因其质量问题更换两次后仍存在问题,经销商应提供更换或退货服务。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件在其质量问题上累计更换两次后仍无法正常使用,消费者有权要求更换或退货。
最后,当家用汽车产品符合更换条件,但经销商无同品牌同型号且不低于原车配置的家用汽车产品可供更换时,消费者有权选择退货,经销商需负责此操作。
同时,若修车时间超过5天,车主有权要求提供备用车辆,以确保日常使用不受影响。