做外贸怎么逼单?讲究的就是技巧!17个实用逼单技巧
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发布时间:2024-10-19 01:31
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时间:2024-11-07 10:43
做外贸的逼单,关键在于技巧。
逼单是外贸销售的核心环节,一旦失败,整个业务可能就会受挫。实际上,整个业务过程就是一个不断“逼”的过程。逼单需要掌握技巧,不宜过于急躁,也不宜过于拖延,而应适度调整,稳步推进,同时还要用道理和情感去打动对方。下面我们来探讨一下如何逼单?
以下列举了17个实用的逼单技巧:
1、思考客户为何迟迟未签单?
许多同事认为客户在拖延,但我认为问题可能出在自己身上,是你没有做出改变。不要一味等待客户转变,要主动改变。客户不签单,肯定是你没有做到位,要么是价值阐述不清,要么是没有满足客户的需求。
2、认清客户,了解客户当前情况
要坚信每个客户最终都会与你合作,只是时间问题。我们要提前把时间缩短,了解客户不成交的原因,如意识不强烈、没有计划、合伙人不同意、不是决策人、对公司不了解等,以便更好地帮助客户解决这些问题。
3、保持冷静,积极应对
面对问题时,要分析、解决,有问题很正常,我们喜欢挑战,工作充满未知,就像一场战斗。在一次次的博弈中签下客户,对每个外贸人来说都是一件令人兴奋的事情。
4、站在客户角度思考
了解客户的想法、担忧和顾虑,抓住客户的痛点。要清楚客户关注的是合作后的保障还是产品价值的认可,这样才能让客户内心接受你的信息。
5、引导客户,将劣势转化为优势
积极引导客户,将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。客户不确定或推迟,可能是本能反应或环境不足以促使他们做决定。
6、为客户解决问题
帮助客户,认真负责,办实事、办好事,提供解决方案,让客户感受我们的工作态度。能解决的立即解决,不能解决的巧妙处理,避开问题。
7、学习蚂蝗精神
在工作中和业余时间都要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用执着感动客户。了解客户,走近客户,你才会理解客户。让客户说“服了你了”,这样的精神值得学习。
8、善用假设成交法
展示客户案例和行业方案,让客户填写表格申请客服人员或优惠方案,谈得差不多时,引导客户签合同打款。
9、逼单需“半推半就”
强迫成交法,展示不可抗拒的力量。业务人员要有决心和信念,对自己的产品有信心,因为你能帮助客户,所以客户需要你的帮助。
10、编织“梦”
让客户想象合作后的好处,梦想成真。结合客户实际情况,想象企业合作成功后的改变。
11、给客户一些好处
抓住客户心理,思考如何给予、给谁、以何种方式给、客户反应等,准备好后再使用杀手锏。
12、放弃只是暂时的
以退为进,不要在“老顽固”身上浪费时间,慢慢来,保持联系。
13、观察、聆听
与客户谈单时,多观察、多感受,了解客户心理变化,及时解决客户问题。通过聆听了解客户需求,达成共识。
14、抓住机会
当客户愿意深入探讨产品细节时,使用假设成交法,引导客户签合同。
15、抓住客户弱点,临门一脚
客户表示会要,但需要比较,这时要抓住客户弱点,先认可,再了解,再逼单。
16、把握时机
学会观察,倾听客户真实想法,抓住促成签单的时机。
17、促使客户做出决定
当谈判进行到一定程度,遇到障碍时,设法促成对方做出最后决定。这是外贸人员核心能力,客户成交与否,取决于你的坚持。
突破认知,打破旧思维,颠覆历史业务思维,才是战斗的关键!