发布网友 发布时间:2024-10-18 23:22
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-29 06:01
您好:
根据您的描述:
1.建议您查看是否安装了恶意软件,卸载最近安装的软件后尝试。
2.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定(由于型号不同,恢复出厂设置可能稍微有所区别,恢复出厂后机器数据会丢失,请提前保存重要数据)排除其他软件造成系统故障。
3.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
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