...6531s 在xp sp3 系统的情况下安装win8(正版的专业版),每次在最后几...
发布网友
发布时间:2024-10-18 23:51
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热心网友
时间:2024-11-07 06:37
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、您的笔记本可以安装win8系统,但是由于您的机器出厂较早,官方没有相关驱动;
2、建议您更换其他原版安装光盘一步步安装win8测试, 安装步骤请您参考以下个人查找的win8安装图解,全新安装win8系统,链接如下:
http://www.ithome.com/html/win8/23040.htm
3、如果无法安装,建议您检测一下硬盘,
检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行HDD Self-Test Options检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
a、如果稍后硬盘检测完成没有报错,结果全部为Passed或Successed,说明硬盘是没有检测出问题的,当前情况很有可能是系统问题导致的。建议您备份重要数据后,使用原版(不集成应用软件和其他驱动一步一步安装的系统版本)光盘重新安装系统,之后再观察一下。
b、如果检测过程中出现报错,例ERROR或FAILED等,说明硬盘有硬件方面的问题,需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
4、如果仍旧无法安装,建议您可以提供具体的报错信息
,登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。