发布网友 发布时间:2024-10-23 23:28
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热心网友 时间:2024-12-01 15:12
绩效管理与沟通是组织内部的重要环节,涉及组织者、考核者与被考核者之间的交流。这个过程主要分为三个阶段:
首先,绩效计划沟通在实施前启动,包括绩效知识的培训,培训者讲解绩效管理理念并听取学员意见。绩效指标体系的建立和目标设定则采用双向沟通,从公司战略出发,结合员工职责,上行、下行和混合方式并用。目标值的确定需要充分讨论,确保既具有激励性又具有实施价值。
其次,绩效实施沟通侧重于绩效辅导和考核过程中的互动,考核者与被考核者之间的实时交流至关重要。
最后,绩效结果沟通是核心环节,它涉及绩效结果的应用和反馈。通过沟通,员工能明白其行为的后果,同时,通过反馈找出提升绩效的途径,制定改进措施。
为了确保绩效反馈与面谈的真实有效性,以下措施应被采用:建立公正客观的绩效考核体系,实施高效的测评系统;HR需制定并培训各部门主管进行面谈与反馈;HR需监督和辅导各部门的绩效实施过程;并审核面谈结果,确保反馈的准确性。
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。