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如何定义bug严重程度?

发布网友 发布时间:2024-10-23 23:03

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1个回答

热心网友 时间:2024-11-10 01:03

定义bug严重程度时,公司间存在差异。以支付领域为例,可将严重程度划分为五层。

严重缺陷:

这类bug可能导致系统主干流程无法执行,系统崩溃,服务中断,金额错误,交易失败等问题,直接影响商户体验和公司声誉。

较严重缺陷:

系统部分功能无法正常运行,影响运营人员使用体验。

一般缺陷:

不影响主功能,影响较小的bug。亦或对系统有影响,但触发条件异常,不常见。

小缺陷:

涉及图片样式不符合规定、变形或显示失败等。

文字错误:

如错别字等。

实际操作中,测试人员通常根据个人经验主观判断缺陷等级,通常不会出现错误评级现象。

个人建议将缺陷分为优先级与严重程度两个维度考虑。有些文字错误虽然等级较低,但若不修正,对公司影响极大,因此虽属小问题,但优先级极高。
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