...卖家已经答应换货了。可是不用退货或者退款吗?她让我发回去给他们...

发布网友发布时间：2024-10-23 03:23

共3个回答

热心网友时间：2024-11-07 00:31

天猫店铺：没关系的，只要有聊天记录的话不怕他不认账的，牢记你寄出的快递单号，保留寄出的快递底单，并且在签收后及时联系卖家给您处理换货和退运费给你，换货是不用申请退货的，
其实我是建议你，直接申请退货，然后重新拍下您所需要的产品，这样就节省了中间快递换货的一个时间，这样您的退货发到他那边，您的重新拍下的您也收到了，而且您退货的运费是他承担，因为是质量问题，如果他拒绝承担退运费您，那您可以直接去投诉他，如果是淘宝店铺的话，可能还会有些抵赖，但是如果是天猫店铺的话，肯定不会不处理的，不处理那就是违背承诺，只要投诉就成功。

热心网友时间：2024-11-07 00:32

有个延迟收货，或者申请售后嘛

热心网友时间：2024-11-07 00:38

不会