质量手册概述部分

发布网友发布时间：2024-10-23 12:44

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热心网友时间：2024-11-10 02:11

质量手册作为组织质量管理的核心文件，它应当被纳入组织的标准化体系中，其封面设计需遵循统一格式，包含文件编号、手册名称、组织名称、发布日期和实施日期等必要信息。

文件编号应按照组织统一的编号规则，由组织代号、部门代号、标准性质代号、顺序号和年份组成，确保其唯一性和辨识度。

批准页是手册发布的官方声明，通常由最高管理者签字，明确了手册的重要性，阐述了各部门的实施要求和实施日期，通常从某年某月某日起开始执行。

为了便于查找，质量手册需包含详细的目录，列出每个章节的标题和对应页码，确保章节的组织逻辑清晰。

主题内容与实用范围部分阐述了手册的适用领域，包括管理体系要求的增删调整，以及其限制和不涉及的内容。这部分内容也可能在前言部分进行概述。

前言部分详述了组织的基本信息，如名称、地址、规模和联系方式，还包括组织的发展历程、质量管理历史以及实施ISO9000的背景和目标等。

质量手册的管理方面，明确了编制、审批、修改、分发、存储和废弃等环节的管理责任和控制流程。

手册中会采用ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》的定义，对可能引起混淆的专用术语进行解释，同时为节省篇幅，还会使用缩写，例如“全质办”代表“全面质量管理办公室”，“QM”代表质量管理，而“QM小组”则代表质量管理小组。

扩展资料

国际标准中对质量手册的规定是：对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量手册有三方面作用：一，在企业内部，它是由企业最高领导人批准发布的、有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则；二，对外部实行质量保证时，它是证明企业质量体系存在，并具有质量保证能力的文字表征和书面证据，是取得第用户和第三方信任的手段；三，质量手册不仅为协调质量体系有效运行提供了有效手段，也为质量体系的评价和审核提供了依据。