发布网友 发布时间:2024-10-23 16:36
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-09 05:32
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本,或者更新软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2024-11-09 05:38
可能是手机病毒热心网友 时间:2024-11-09 05:31
不是病毒,是有几款新游戏,天天XX之类的玩不了,闪退,不是你的问题,用note4的好多人都这样,不论哪个版本