发布网友 发布时间:2024-10-23 10:07
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热心网友 时间:2024-11-04 18:19
您好:
根据您的描述,可能是第三方软件所导致的问题,请您将该软件卸载尝试:设定--应用程序管理器--已下载--找到该图标--卸载;
如果问题依然无法解决,请您备份数据,将手机重置尝试。
若问题依然存在,请您携带发票、保卡和和手机至当地三星服务中心,由工程师帮您操作。服务中心查询信息:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask