我的SCH-I699电信机,最近很卡,我试过卸载软件和文件,但是还卡,请问还有...
发布网友
发布时间：2024-10-23 11:55
共2个回答
热心网友
时间：2024-10-29 20:18
您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您参考以下方法：
1、将自行安装的软件尝试移动外置存储卡中：设置-应用程序-管理应用程序-已下载-移动外置存储卡，软件能否移动取决于该软件是否支持）
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
热心网友
时间：2024-10-29 20:20
您好，感谢您支持三星产品！
根据您的建议，建议您尝试备份手机内的资料（联系人、短信息、多媒体文件等），重新恢复出厂设置（程序-设置-隐私权-恢复出厂设定）。恢复后手机将回到出厂时的状态。若问题依然存在，建议您携带购机发票、保修卡到三星授权的服务中心进行具体检测一下。
您可以通过下面链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
热心网友
时间：2024-10-29 20:17
您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您参考以下方法：
1、将自行安装的软件尝试移动外置存储卡中：设置-应用程序-管理应用程序-已下载-移动外置存储卡，软件能否移动取决于该软件是否支持）
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
热心网友
时间：2024-10-29 20:20
您好，感谢您支持三星产品！
根据您的建议，建议您尝试备份手机内的资料（联系人、短信息、多媒体文件等），重新恢复出厂设置（程序-设置-隐私权-恢复出厂设定）。恢复后手机将回到出厂时的状态。若问题依然存在，建议您携带购机发票、保修卡到三星授权的服务中心进行具体检测一下。
您可以通过下面链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
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