三星e7老是显示满格电,要一会就自动关机了,怎么回事。是一体机_百度知...

发布网友发布时间：2024-10-23 20:51

共1个回答

热心网友时间：2024-11-22 06:19

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关
2.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
3.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
4.若问题依然存在，由于该机型电池无法自行拆卸，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。