淘宝怎么看买家给我的评价?

发布网友发布时间：2024-10-01 17:10

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热心网友时间：2024-10-28 21:17

在电脑版的【评价管理】里找

淘宝评价管理具体流程如下：

1、首先要打开淘宝，点击右下角我的淘宝。

2、在淘宝页面点击评价，可以进入评价中心。

3、想要看到更加详细的评价，可以点击客服小蜜。

4、输入评价管理，点击评价管理电脑版查看更多的信息。

让买家好评的方法：

1、淘宝店铺的宝贝质量过关，与产品描述相符。

获得好评的基础就是首先宝贝质量过关，能够达到顾客心里的基本预期，也就是质量能够达到顾客要求，并且和店铺展示出来的产品特点相符合，这也是淘宝店铺的提高综合信用的基础保证，最重要的是可以让顾客对宝贝满意，让顾客主动并且乐意给店铺好评。

2、淘宝店铺客服积极热情，能够帮助买家解决问题。

一个店铺的服务态度很大方面会在淘宝客服对买家的服务质量上体现出来，如果客服态度散漫，没有专心致志浏览买家的问题，回复消息极慢，并且态度恶劣，这样肯定是不会获取买家好感的，更多买家碰到这样的服务态度就不会选择在此店铺购买宝贝，所以服务态度一定要是热情、积极向上的，也要熟悉产品细节，能够切实地帮买家解决问题。

3、物流服务要做到位，保证包裹安全，效率高。

买家在购买心怡宝贝后肯定是希望能尽快收到宝贝，所以物流效率要能跟得上，也要保证包裹安全，在包装材料上要细细考虑，能够让买家拿到包装无损坏、内部宝贝无损坏的快递，同时要不断提高物流系统的效率，及时发货、配送，博得买家好感。