华为路由器一直显示正在获取IP地址怎么办?

发布网友发布时间：2024-10-01 17:37

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热心网友时间：2024-10-17 13:13

当华为路由器的指示灯一直显示红色且无法连接网络时，您可以采取以下步骤进行故障排除：
1. 检查电源和线缆连接：
确保路由器的电源插头牢固地插入电源插座，并检查网络线缆是否正确连接到路由器和互联网服务提供商（ISP）的设备上。
2. 重启路由器：
有时候，路由器的缓存问题可能会导致网络不稳定。您可以尝试断开路由器的电源，等待一分钟后重新连接，并观察指示灯变化。
3. 恢复出厂设置：
如果上述步骤未能解决问题，您可以将路由器恢复到出厂设置。请注意，这将删除所有个性化设置，您需要在操作前保存必要的配置信息。
4. 联系客服支持：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为的客户服务部门。技术支持团队会帮助您诊断问题并提供专业的解决方案。