响一声电话没人管说明了什么问题?
发布网友
发布时间：2024-10-01 11:13
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热心网友
时间：2024-10-13 22:16
今天打电话去移动客服,说要举报响一声电话,因为最近总是接到这些.客服叫我打去110,说他们只负责那种垃圾短信的举报.我跟她说今年五月份工信部才出的通知,遇到响一声电话就是找他们举报的.结果客服叫我等,过一会就叫我报号码了.接下来客服会主动联系你,告诉你你举报的这几个号码哪些是不良电话,哪些是正常的哪些停机了.然后不良电话会交给相关部门处理.之后还会接到移动短信通知,一个号码一个通知,告诉你该号是不良电话已经处理了.
就直接拔打10086就行了.客服如果跟你说不管,你直接跟她念工信部的通知好了.哈哈
另外今天移动客服回我电话时告诉我我举报的几个号码中哪些是电话通了正常哪些是停机哪些是不良电话。这样看来不用投诉几次，直接一次就行了。大概他们有拔过去查吧。呵呵。不然怎么能知道这些。
外送一个损招给你。昨天在网上看的。把这些号码记下来，找个收费的手机彩铃下载网站，每首歌都点开复制号码确定。这样那边会不停的接到短消息。烦都烦死他了，直到烦到他关机或停机。嘿嘿。
下面这个是工业部关于举报响一声电话的通知
近日，工业和信息化部发布2008年一季度电信服务质量报告公布了“响一声就断”*扰电话的举报方式，并要求各电信运营企业加大打击力度。
服务问题申告减少
报告显示，一季度工业和信息化部从电信用户申诉受理机构、*网站、*信箱等渠道共受理关于电信服务的申诉8102人次，季度用户申诉率为8.74(人次/百万用户)，较上季度有所上升。通信服务方面的申诉占申诉总量的40.3%，较上季度下降0.9个百分点，其中用户对基础电信企业宣传不到位等服务问题的申告较上季度明显减少。
通信质量方面的申诉占17.2%，较上季度上升0.6个百分点，其中因南方部分地区雨雪冰冻灾害而引发通信质量问题的用户申诉上升了32.6%。
收费争议方面的申诉占申诉总量42.5%，较上季度上升0.3个百分点，其中信息服务业务依然是用户申诉热点。
“响一声就断”成整治重点
公告指出，个别社会机构和不法分子利用通信网络滥发垃圾短信以及不良信息、制造“响一声就断”*扰电话等问题引起了社会各界的广泛关注，成为新的热点。
工业和信息化部针对部分用户对电信业务收费欠透明、宽带网速不稳定等问题的抱怨，对用户信访和申诉进行了督办，并要求相关企业限期改正。工业和信息化部表示，各电信运营企业要高度重视，健全用户举报机制，畅通用户举报渠道，加大打击力度，并积极采取有效措施加以治理，以切实维护消费者的合法权益。
报告着重强调，各电信运营企业要以用户满意为目标，把解决涉及人民群众切身利益问题放在突出位置。针对近期社会各界反映强烈的“响一声就断”*扰电话事情，各电信运营企业要高度重视，健全用户举报机制，畅通用户举报渠道，加大打击力度，并积极采取有效措施加以治理，以切实维护消费者的合法权益。
相关
工信部投诉专线一览
工业和信息化部提醒广大电信用户，收到垃圾短信、不良信息和“响一声就断”*扰电话时，可通过以下渠道投诉和举报：
1.收到含有涉黄、诈骗、贩卖违法物品、*等违法内容的信息，要立即向*门110报警平台举报。
2.收到其他不良、垃圾短信等信息，可向相关基础电信企业或工业和信息化部进行投诉、举报：
中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999；
中国联通客户服务热线10010；
中国电信客户服务热线10000；
中国网通客户服务热线10060；
工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321。
3.遇到“响一声就断”*扰电话时，用户应提高警惕，谨慎对待，并及时向工业和信息化部和各相关基础电信企业进行投诉、举报。
中国电信客户服务热线10000；
中国网通客户服务热线10060；
中国移动客户服务热线10086；
中国联通客户服务热线10010；
中国铁通客户服务热线10050；
工业和信息化部电信用户申诉受理中心010-12300。
热心网友
时间：2024-10-13 22:17
我一遇到这样的电话,我就把他们的号码,在网上一些*或其他网上注册,让他收到一此无聊的信息,这招叫做以牙还牙!
热心网友
时间：2024-10-13 22:17
从事响一声电话的人都断子绝孙死了也下十八层地狱！让只追利益而消及对待响一声电话的部门和运营商也不得好死
热心网友
时间：2024-10-13 22:18
热心网友
时间：2024-10-13 22:18
