发布网友 发布时间:2024-10-01 10:37
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热心网友 时间:2024-12-04 04:43
在杭州经营旅行社长达十多年的徐先生指出,国内旅行社的经营状况并不乐观。目前,毛利率仅为约7%,而净利率更是仅有微薄的0.6%。对于中小型旅行社,导游的生计相当艰难,他们往往负责廉价团,没有固定的薪水和补贴,收入完全依赖于佣金。然而,这还不包括他们必须自掏腰包缴纳的“五险一金”。更令人无奈的是,一些旅行社为了规避风险,会在导游带团前收取所谓的“人头费”,这就使得导游的实际盈利情况变得更加复杂,几乎达到了“自负盈亏”的地步。
中国旅游研究院的博士杨彦锋对此现象做出了深入分析,他认为旅游业的低门槛、混乱的市场秩序,以及旅行社之间的低价竞争,导游人力成本与薪资问题相互影响,形成了一个复杂且反映行业特殊发展的症结。这些问题交织在一起,构成了中国旅行社行业目前面临的严峻挑战。
杭州市旅委质量监督所的葛永明进一步阐述,旅行社为了在激烈的市场竞争中立足,不惜采用“零负团费”策略来吸引游客。然而,这种看似吸引人的价格背后,其实是旅行社们竭力维持运营的无奈之举。在这种形势下,旅行社和导游的生存状态显得尤为艰难。
2011年3月30日, 一张盖有浙江新世界国际旅游有限公司公章的导游《佣金分配表》,被一个粗心导游遗落在清河坊,在网络上曝光,引导游客购物导游最高抽成可达50%。短短一天内,数百家网站和论坛转载。长久以来为人所诟病的旅游业“潜规则”再次引发网民关注。