淘宝换货要先确认收货吗?如何进行退货退款?

发布网友发布时间：2024-10-01 10:13

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热心网友时间：2024-10-01 10:27

在淘宝上进行购物的时候，由于商品不能进行挑选，在收到货物之后难免会遇到一些颜色色差、尺码大小的一系列问题，消费者就会需要进行申请换货的处理，那么淘宝换货需要先确认收货吗?
不需要先确认收货。
一、在线申请退款
提前与卖家客服沟通后，拿到卖家给的退货地址，并在线申请退货操作后。
卖家同意退货，买家直接寄回快递并上传快递单号，等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐，这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程，不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
二、没有直接在线申请退货操作
在线与卖家客服沟通需要退货，这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。
如果卖家提前打款给买家后，这时买家可以直接在线确认收货的。
此类的操作，一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售，会用不同的操作手法增加好的点评信息，或是保住每一个订单的正常成交流程。
虽说不建议这么操作，如果说是卖家特别的在意，产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后，再进行寄出快递，把快递单号及时返回给卖家。
三、提前通知卖家再退货处理
1、在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，方便有一个网络证明，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。
2、有很多存在侥幸心理的买家，直接从网购发货订单中看到地址，直接把货退到那个地址，有很多时候都是错的或是拒收的。
会导致个人承担运费的损失，在退货的流程中，这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出，提前联系再退货。
在淘宝上购物如若需要进行退换货的话，是不用先进行确认收货的，跟卖家协商之后，直接在线申请换货的处理，但是需要保证商品的的完整性。