...有4个月了 ,为什么交了材料到现在一点音讯都没有!!

发布网友发布时间：2024-10-01 15:08

共3个回答

热心网友时间：2024-11-21 23:28

根据你的描述，你的理赔申请不是直接交到保险公司柜面的，而是交给学校的老师或者保险公司的业务人员的。因此这么久还没有办好应该有两种可能。
一是，你的资料不齐全，还没有进入实质性核赔流程，但是相关的工作人员没有及时通知你补充资料；
二是，经办人员给耽误了——如果经办比较忙，通常不会为一个案子单独跑一趟，可能是要累积几个案子一起去办或者赔款下来一起送过来。
你最好是先问问经办的老师和业务员，或者直接打保险公司客服电话咨询一下进展。

热心网友时间：2024-11-21 23:24

一般来说保险公司理赔它都需要一个流程，但是也会在一个月内给予答案。比如说你的资料不全或者是不予理赔！如果出现这种情况你可能要去问下你们学校的相关领导人，是不是资料不全或者是其他问题，你也可以打电话咨询下保险公司，报上你的保险凭证单号，就可以查询到是不是已经受理了！

热心网友时间：2024-11-21 23:28

按照保监会的要求对于保险理赔，保险公司应该在收到理赔申请一个星期内做出答复，是否予以理赔，或者不予理赔的理由，如果理赔资料是否齐备还需要补充什么。
至于你现在的情况，如果你手里有保险合同就拿着你的合同带上你的所有资料去人寿大厅办理理赔。如果没有资料只能找你经办的业务员或者老师了。意外险保险法规定是两年以内都可以申请理赔的，所以不用担心，只要你资料齐全而且符合意外险的定义就可以获得理赔的。

美国友邦保险徐州分公司刘伟