国际美联英语培训机构

发布网友发布时间：2024-10-01 15:06

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热心网友时间：2024-10-01 16:49

慎重选择英语培训机构，避免遇到不公待遇。我在6月13日报名了国际美联英语的课程，花费9888元，首付后通过京东白条分期支付剩余款项。然而，第二天发现自己的基础水平不适合该课程，联系销售老师申请退款。然而，对方态度冷淡，拒绝沟通，仅告知需要三天后前往包河美联英语处理。在沟通中，对方要求扣除1000元平台服务费，而我并未使用过相关服务。考虑到不便与他们争执，我选择了妥协。随后，我被要求在办公室等待10分钟，拿到所谓的退费单。单据上写明退费时间为30天以内，但合同中却标明为7天以内。实际上，我需要在7月13日偿还第一期借款，明显与退费承诺不符。与美联英语的沟通中，得到的答复是30天以内完成退费。在官网查询售后信息时，发现没有提供消费者维权渠道，只能与学校直接沟通，而没有官方回应。对于处理此事的态度，我产生了不信任，甚至认为这样的处理方式会影响到投资决策。在与京东平台沟通时，得知退费是商家单方面操作，只要美联后台完成处理，京东会立即在后台消除贷款记录。平台强调没有时间差，但目前的贷款状态表明美联未进行后台操作。从申请退费到今天，共计23天，我对他们的财务效率表示怀疑，不理解为什么需要这么长时间完成退费流程。希望今后在选择英语培训机构时，能有更公正、透明的服务体验，避免类似问题的发生。