消费者行为研究内容

发布网友发布时间：2024-10-01 14:43

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热心网友时间：2024-12-12 23:08

消费者行为研究的核心内容主要关注个人、群体和组织在选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验时的行为模式，以满足他们的需求和期望。这项研究的目的是揭示消费心理和消费行为的多样性和影响因素，从而揭示消费行为变化的规律。

研究的三个基本问题包括：

在实践应用上，消费者行为研究为商业策略提供了依据，如企业如何根据消费者心理和行为来制定营销策略。同时，它也涉及消费支出的合理性和消费结构的评估标准，以及国家层面的消费*制定。

消费者行为还涉及到市场区位的反应和需求特征，中心地理论和空间相互作用模型将消费者群体行为视为研究对象。中心地理论认为消费者倾向于选择离他们最近的提供所需服务的中心，而空间相互作用模型则强调中心吸引力、距离和竞争等因素对消费者行为的影响。在消费者个体行为研究的基础上，消费者行为理论分为理论性、经验性和认知性三个途径，分别通过计算中心吸引力、实地研究和探讨消费者决策的感应因素来深入理解消费者行为。

扩展资料

消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。。在广义上讲：消费者为索取，使用，处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。