酒店星级划分星级标准

发布网友发布时间：2024-10-01 02:02

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热心网友时间：2024-10-25 03:31

酒店星级的划分标准根据设施和服务的完善程度有所区别。一星级饭店的必备设施包括适合当地气候的供暖和制冷设备，24小时热水供应，至少15间出租客房，每日全面整理，每客更换床单等，以及提供基础的英语服务。

升级至二星级，除了上述服务外，还会增加叫醒服务，18小时热水，20间出租客房，国际长途电话，彩色电视，以及洗衣和送餐服务。四层以上楼房需配备电梯，并提供信用卡结算服务。

三星级以上饭店则需有专职行李员，行李车和24小时行李服务，小件行李存放处，信用卡支付，至少50间客房，16个以上电视频道，24小时热水，茶水供应，70%房间有小冰箱，留言和叫醒服务，洗衣服务，擦鞋服务，以及员工专用设施如更衣室等。

四星级饭店的条件更为严格，包括中央空调，背景音乐系统，18小时外币兑换，至少50间客房，70%房间面积不少于20平方米，互联网接入，卫生间设施齐全，客房内设微型酒吧，西餐中餐餐具配套，电梯质量高，票务代购，观光服务，普通话和英语服务，以及可能的第二外语服务。

最后，五星级饭店以豪华装修为特色，70%房间面积大于20平方米，50间出租客房，高级地毯或优质装饰材料，每个房间配备保险柜，以及紧急救助设施，全面体现了高端的住宿体验。

扩展资料

用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高，表示旅游饭店的档次越高。