天猫超市晚到必赔是什么意思?赔多少?
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发布时间：2024-09-30 15:09
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热心网友
时间：2024-10-18 03:38
其实，说的是除国内发货地法定假日外，用户购买带有"晚到必赔"标识的且付款后，未在服务承诺时效内送达，其他单以付尾款完成的时间为准，需支付违约金。所以，这肯定是真的。
晚到必赔的赔偿说明：
1.延迟发货：付款后5天后，没有发货的。可以投诉。成立后，赔付为总金额的30%。
2.晚赔：需在允诺时段里送达，超期没有到达，可发起投诉。成立后，如保税仓赔付20元。
3.也就是到后台看上面显示预计的号数，如果超过这个日期可以申诉。还有，下单后有没有问时段，以及店主也没有回应时间。
4.未在服务时效内送达的，大促的单以付尾款完成的时间为准，需付违约金。做了变更，变更后每笔单需支付违约金。
5.赔付条件：若满足条件的单，未在时效内送达，可以申请赔付。
6.投诉时效：顾客可在超过承诺到货日期起，至关闭或成功的十五天内发起投诉。投诉方式：在已买到，选择“投诉”，类型选“到货不准时”。
赔多少?
1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。
如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货。
货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用。
2、商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
3、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
4、商家向买家支付违约金后，该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
