消费者知假买假,可以主张惩罚性赔偿吗

发布网友发布时间：2024-10-01 05:41

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热心网友时间：2024-11-02 10:03

　　对于消费者权益保护，我国已经制定了较为完善的法律，甚至规定了惩罚性赔偿制度。
　　网友咨询：
　　消费者知假买假，可以主张惩罚性赔偿吗？
　　律师解答：
　　知假买假能获得赔偿，但不是所有“知假买假”行为均能够获得惩罚性赔偿。
　　知假买假是指消费者在明明知道即将购买和使用的商品是假货的情况下，仍然购买、使用商品和接受服务的行为。因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民*不予支持。即购买者在食品、药品领域主张惩罚性赔偿的，法律并未对购买者动机、知假买假情形作出*性规定，知假买假者仍可作为权利主体，依法主张10倍价款赔偿。
　　如果行为人知假买假后索取的赔偿数额超过了法律规定的合法权益范围或合理范围，或者索赔多次且数额较大的，主观上具有非法占有的目的，且在索赔过程中使用欺诈、胁迫等手段的，构成敲诈勒索罪。
　　律师补充：
　　经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
　　【法律依据】
　　《消费者权益保*》
　　第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。