为什么预付房费,客人未能入住,房费一点都不退回?
发布网友
发布时间：2024-10-01 09:11
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-13 18:40
您好！感谢您对携程的关注。
抱歉给您带来不便。预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间，在此时间前修改或取消，不扣除房费。过最晚修改及取消时间，修改或取消携程将扣除相应的房费。如后续仍有疑问，您可关注携程旅行网*（ictrip）找到我们，在9：00-18：00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜和订单号，会有专员为您核实。
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