消费者权益保护法有哪些情形可以向部门投诉
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发布时间:2024-10-01 07:17
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时间:2024-10-17 13:57
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
消费者权益保护法有哪些情形可以向部门投诉
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,...
我国《消费者权益保护法》规定了哪些经营者与消费者的争议解决途径...
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于...
维护消费者权益找哪个部门
如果消费者协议受到了侵害,是可以要求对方进行赔偿,如果对方不进行处理,也可以在消费者协会进行投诉,也可以在有关行政部门进行申诉,如果可以也可以在法院进行起诉。实践中要是消费者的权益被侵害了,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进...
消费者维护权益的方法是什么?
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的处罚标准 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规...
消费者权益受到损害的具体情况有哪些
消费者权益受到损害的具体情况无法一一概述,侵犯消费者合法权益的情形比较多。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而...
消费者维权有哪些途径
《消费者权益保护法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定:(1).消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。(3).消费者在接受服务时,其合法...
消费者维护自身合法权益有哪些具体方法呢?
1. 与经营者协商和解;2. 请求消费者协会或依法成立的调解组织调解;3. 向相关行政部门投诉;4. 根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5. 向人民法院提起诉讼。三、经营者承担民事责任的情形 根据《消费者权益保护法》第四十八条,经营者如有以下行为,应承担民事责任:1. 提供有缺陷的商品或服务;2. 出售...
质量不过关投诉哪个部门
一、产品质量不过关到哪里投诉 1、消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决; 2、如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。 3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定, 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚...
消费者权益保护法找谁投诉
一、消费者维权投诉找哪个部门 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。 国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下: 1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家...
哪些部门受理消费者投诉举报
对不易解决的商品质量问题,消费者也可以直接向人民法院起诉。 法律常识 消费者投诉和举报的受理部门有哪些 强制消费,是未经消费者同意强加于人的,比如到餐馆吃饭给你要消毒费,未经同意给你用收费的餐具,这种都构成消费者权益保护法中的侵权,应付相应的民事责任,包括:赔礼道歉,返还消费款,或加倍赔偿由此造成的消费者...