发布网友 发布时间:2024-10-01 07:21
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热心网友 时间:2024-12-01 07:08
我在拼多多上面购买了一款落地灯,买的时候特意问了客服是否能连上小爱同学客服说可以连上,但是我们收到之后,一直都无法连接后面多次跟商家联系,商家每次都推脱说后面会有人跟我们联系解决质量问题,但是等了很多天一直没有人解决,我们就联系了拼多多的官方客服,官方客服态度一直不好,说的是可以退款,但是我说我不要退款,我要解决质量问题,每次客服都说可以给您退款,那好我就申请了退款。但是我们申请了之后商家没有退,那就不了了之了,也没有人在跟我们联系。现在的质量问题依然没有解决。