公务员礼仪(第2版)图书目录
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发布时间:2024-09-30 19:56
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时间:2024-10-25 06:07
以下是《公务员礼仪(第2版)》的图书目录概述,分为五个主要章节,详细介绍了不同场景下的礼仪规范。
首先,第一章是关于办公礼仪,包括:
工作: 专业工作态度和行为准则的探讨。
公文: 正确处理公文的格式和沟通艺术。
电话: 电话沟通中的礼貌和效率提升技巧。
汇报: 如何进行有效、得体的向上级汇报工作。
调研: 调查研究中的礼仪,尊重对象并保持专业。
集会: 参加各类会议时的礼仪举止和注意事项。
仪式: 不同仪式场合的礼仪规范,如会议开幕、闭幕等。
媒体: 与媒体打交道时的沟通技巧和形象塑造。
接着,第二章是接待礼仪,涉及:
礼宾: 接待来访者的标准流程和接待礼仪。
会见: 客户或上级来访的接待接待和交流方式。
食宿: 非正式场合的接待,包括餐饮礼仪。
交通: 交通工具选择及接送礼仪的探讨。
进入社交场合,第三章涉及:
拜会: 家庭、商务拜访的礼仪细节。
宴会: 餐桌礼仪,包括用餐和敬酒规范。
题字: 书法作品赠予的礼仪和注意事项。
名片: 名片交换和使用规则的介绍。
礼品: 礼品赠送的恰当选择和送礼方式。
形象礼仪在第四章中详细阐述:
着装: 不同场合下的着装建议,展现职业形象。
仪容: 保持整洁,塑造专业形象。
举止: 行为举止的规范,提升整体形象。
交谈: 商务和社交场合下的有效沟通。
最后,第五章是关于外事礼仪,包括国际交往的基本守则:
守则: 遵守国际商务礼仪,维护国家形象。
纪律: 严明纪律,体现职业素养。
国旗: 对国旗的尊重和使用规定。
国徽: 国徽的使用场合及礼仪。
国歌: 正确场合播放国歌的礼仪。
译员: 语言翻译中的礼仪和专业要求。
全书以实用、深入浅出的方式,帮助公务员提升礼仪素养,以更专业、得体的形象面对工作和社交。