我的笔记本是惠普probook4436s,在qq聊视频时没有声音,求高手指点_百度...

发布网友 发布时间：2024-10-01 03:05

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2024-11-21 17:34

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、如果您使用的是外置麦克风，建议您更换其它外置麦克风测试是否可以正常使用，以避免是外置麦克风有故障造成的。
二、如果您是指笔记本内置麦克风不能使用，请您点击开始菜单--所有程序--娱乐--录音机，使用系统自带的录音机测试内置麦克风是否可以录音。

1、如果您使用系统自带的录音机可以录音，说明内置麦克风和声卡驱动应该是没有问题的，这个情况很可能是您的视频聊天软件设置有问题造成的，给您以下建议：
请您在打开QQ软件后，点击左下角的系统设置--好友和聊天--语音视频中，里面有“语音”设置，里面包含“声音输入”和“声音输出”，“输入”设备为：内置麦克风，“输出”设备为：扬声器和耳机，然后点确定试试。如果不好用，您可以再重启QQ软件试试。如果也不能解决，建议您重新下载QQ软件安装试试。
如果不好用，请您右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有 “通讯设备”选项。如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。再打开QQ软件试试。
2、如果您使用系统自带的录音机也不能录音，给您以下建议：
（1）请您鼠标右键点击调节音量的小喇叭，选择“录音设备”，看是否有internal mic内置麦克风。若没有，您调节出内置麦克风，然后再试一下是否就可以正常录音了。
（2）若不能，请您禁用“录音设备”下面的立体声混音试试。
（3）请您鼠标右键点击“录音设备”中的internal mic内置麦克风，选择“属性”，再选择“侦听”选项卡，将“侦听此设备”前的勾去掉，点击“应用”，再点击“确定”。
您再点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定。
（4）如果上面方法不能解决您的问题，这个情况很可能是由于声卡驱动没有安装好造成的，建议您重新安装声卡驱动试试。为您查询到4436s笔记本的驱动如下：
如果安装的是XPSP2系统，请先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42001-42500/sp42126.exe
如果是XP SP3系统，您可以直接安装声卡驱动。如果您安装的是VISTA或WIN7系统，也请您直接安装下面声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53628.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

热心网友 时间：2024-11-21 17:36

用的什么QQ版本，和操作系统呢

热心网友 时间：2024-11-21 17:38

1.我的也是这样的问题，把现在的声卡驱动卸掉然后重起笔记本用系统自带的驱动（自动安装的）然后就OK了。我的就是这样解决了2.win7系统下，右击屏幕有下方的 喇叭图标，会出现下拉条，单击“声音”。单击“播放”，右击“扬声器和耳机” -“设置为默认设备”。单击“录制”，右击“内置麦克风” -“设置为默认设备”。点击"确定"或“应用”即可单击“播放”，右击“扬声器和耳机” -“设置为默认设备”。单击“录制”，右击“内置麦克风” -“设置为默认设备”。点击"确定"或“应用”即可。3.在打开的QQ聊天窗口上，点击话筒图标旁的下拉键，双击语音设置。随后会弹出窗体，把“声音输出”“声音输入”指定到相应设备，点击确定即可。