服装服饰导购员快速培训教程目录
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发布时间：2024-10-01 03:10
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时间：2024-10-13 19:55
服装服饰导购员快速培训教程目录
1. 行业理解与趋势
1.1 行业特点剖析
1.2 发展趋势解析
1.3 主要商品市场分析
1.4 不同店铺类型介绍
2. 服务理念与角色
2.1 多重角色要求
2.2 服务意识培养
2.3 积极心态塑造
2.4 必备意志品质
2.5 成为金牌导购策略
3. 服装知识掌握
3.1 基础服装知识
3.2 服装分类及特点
3.3 面料分类与特性
3.4 面料鉴别方法
3.5 洗涤与保养技巧
4. 业务能力提升
4.1 必备业务知识
4.2 销售技巧与方法
4.3 同事关系处理
4.4 销售应变与压力管理
5. 形象塑造
5.1 着装与仪容规范
5.2 姿态与礼仪要点
5.3 礼貌用语与微笑
6. 沟通交流艺术
6.1 有效沟通技巧
6.2 语言表达原则
6.3 规范用语与艺术
...（其余章节内容省略，以下章节结构相同，内容涵盖陈列、准备、顾客动机激发、色彩搭配、体型指导、各类服装导购、试衣服务、促成购买、异常事故处理等）
扩展资料
《服装服饰导购员快速培训教程》作者是邢春梅，2007年8月1日，人民邮电出版社出版发行。本书适合服装服饰导购员、有志于成为服装服饰导购员的人士及服装服饰行业培训人员阅读。
