抖店怎么设置客服?抖店客服怎么添加人数?
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发布时间：2024-10-01 13:16
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热心网友
时间：2024-11-02 05:02
一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。
抖店客服怎么添加人数：
1、首先打开浏览器。
2、输入【抖音后台】，点开。
3、选择一种登录方式，登录到抖音小店后台。
4、来到后台，点【物流】下的【地址库管理】。
5、新建地址中填入电话，它就是售后电话了。
抖音小店如何设置子帐号：
1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】，即可添加子账号，在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位。
2、填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加，或保持沟通顺畅。
3、如果需要使用飞鸽IM，用于跟消费者沟通，请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限，添加成功后，自动跳转至【账号管理】页面，可以在此检查“授权状态”，正常会直接显示为“已授权”
此时，子账号已创建完成。
经过分析，我们了解到抖店怎么设置客服，可以通过设置子账号管理飞鸽客服。客服对于抖店的发展也是非常有帮助的，所以很多卖家都会设置店铺客服运营店铺。
