发布网友 发布时间:2024-10-01 13:16
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1.我遇到的问题【1.卖家登录方式:电脑千牛,手机千牛。2,买家登录方式:手机淘宝,电脑端旺旺。3、买家通过手机淘宝和旺旺发消息卖家接受不到,看不到信息,完全没有提示。4、卖家通过各种方式发消息给买家 买家能正常接受查看。】2.这样的问题找万象解释了半天她还是看不懂,到现在都没有解决,【说...
千牛接收不到买家消息是什么原因一、收不到买家发来的聊天消息:1.账号登录状态错误:千牛的账号必须是除离线外的状态。并且挂起是无法收到分流的消息,建议不要将账号挂起。2.设置了防骚扰:建议商家不要勾选任意防骚扰场景,并选择添加好友条件为允许任何人。3.未设置分流:建议将账号加入分流组,会根据分流组设定的规则分配买家咨询...
...卖家,买家跟我发信息我怎么收不到啊?在那里设置啊?收不到消息是因为设置了陌生人防打扰模式。设置大概有个步骤,具体如下:一、下载打开电脑端“千牛”客户端,登录商家号。二、在后台界面,找到“旺旺接待中心”并点击进入。三、在接待中心左下角找到更多设置,点击“系统设置”进入。四、在左侧操作栏中,点击“防骚扰”进入。五、若错选了陌生人防骚...
手机QQ 收不到陌生人的信息看看你是不是设置屏蔽系统设置中“接受陌生人会话消息”
买家买了我家宝贝10天后给我一个中评,没有说任何产品质量问题你这样一直打电话会给别人造成骚扰的,你要站在客户的角度思考一下,适当的给客户发短信,留言就行了,有SB硬是给你差评也没用办法,呵呵
淘宝售后运营客服工作技巧一、退换货问题 1.对客户提出的退换货信息进行即时回复,安抚客户。回复时间不超过5分钟。 2.本着诚信,以买家为中心的原则,对属于我方责任的问题,向买家进行问题核实并支付来回邮费为买家退换或视情况出费用给买家修复,灵活处理。 发错货:包括抄错,错发,漏发,少抄或少包,多发。客服在接收到此类信息后,与客户...
淘宝上收到补单的消息是骗子吗?淘宝补单安全吗?1、我们需要了解补单诈骗的常见手法。骗子通常会通过伪造的淘宝店铺或客服账号,向消费者发送补单消息。这些消息往往包含紧急的语气,要求消费者在短时间内完成补单操作,否则将面临订单取消或商品无法发货的风险。同时,骗子还会提供一个看似正规的链接,诱导消费者点击并输入个人信息,如账号密码、支付密码等。
淘宝客服不小心举报了用户发的消息,会怎么样?如果淘宝客服不小小心如果淘宝客服不小心举报了用户互发的如果淘宝客服不小心举报了用户发的消息的话,这个提示其实肯定不太好,这样的话就是取消那个投诉,否则会出问题的
电脑上千牛跟买家聊天,买家已经读了我的消息,他也回了我的消息,为什么...第一:是不是千牛最新版本呢,不是更新下第二:当前网络是否稳定呢,是否出现网络时断时续的情况呢第三:也不排除,偶尔淘宝系统问题,造成买家发的信息延迟才到你这边第四:还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢,建议改成任何人可以联系,不需验证的,另外还有就是是否设置...
为什么我的旺旺上的子帐号都已经挂起了,还是会收到来自网路客户的信息...如果不存在,系统会找目前同时聊天数量最少的帐号,然后把消息发送给该帐号。说明:当帐号设置“隐身”时,消息也会被分流到。当买家点击网页上【和我联系】,并且聊天消息发送成功,才存为“最近”原则,“最近”是指30天内。群发消息不保存为“最近”原则。除主帐号私密联系人外,发给主帐号的消息都...