全额退保如何取证?

发布网友发布时间：2024-09-27 04:11

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热心网友时间：2024-11-03 11:44

对于想要退保保险产品的消费者来说，全额退保肯定是共同追求，不过我们都知道过了产品犹豫期的话保费是要大额折损的。当然也有一类有销售违规情况等的，是可以申请全额退保的。那么你知道全额退保如何取证吗?取证全额退保的实现流程是怎样的??来看看文章的专业解析吧!

一、什么情况是可以全额退保的

全额退保，顾名思义就是退保过程中可以没有损失的情况。根据我们的退保实际进展，有以下两种情况是可以全额退保的：

1、第一类是在保险保单的犹豫期之内就提出来退保的，可以全额退保;

2、第二类是针对在投保过程中有保险业务人员违规操作，或者是*理人员忘记电话联系二次确认保单及保障投保情况的，也可以申请全额退保。

当然，上述第二种类型是需要有实证证明的，口说无凭，不然保险市场上就全部乱套了。那么到底全额退保的取证是怎么样进行的呢

二、全额退保如何取证

关于全额退保的取证我们也可以说是通过什么样的方式让自己合理合法的获得全额保费返还，重点关注到保险合同的解除与变更条款：

合同约定，针对能证明保险代理人存在销售误导或者欺骗的情况的，导致投保人本身是在违背真实意愿的情况下订立合同，此类过了犹豫期依然可以全额退保，取证内容包括了：

1、承诺不确定的保证利益;

2、阻碍投保人接受回访，或者诱导其不接受回访不如实回答;

3、夸大保险责任或者保障收益;

4、虚假说辞，包括了保险产品即将停售、赠送保险为名义、违背国家及保险条款*等等。

以上有直接的录音或者视频证据等的，都可以作为直接取证申请全额退保。

三、取证后全额退保的实现流程

想要获得全额退保，具体的操作流程应该分为以下几步：

第一步：关注保单是不是在保险犹豫期，在的话尽快退保，不在的话就按照上述的取证方式找证据切实代理人等的误导行为;

第二步：拨打12378的投保电话，想国家银*及时申诉;

第三步：由银*按照证据给保险公司施压;

第四步：保险公司一般会在3个工作日内联系，劝说放弃全额退保;

第五步：按照自己掌握的实证情况，坚持原则，等待全额退保，如可以的话，保险公司会联系签订一份解除保单的全额退款协议。