发布网友 发布时间:2024-09-26 19:31
共1个回答
热心网友 时间:2024-09-29 18:44
您好:
根据您的描述,建议您:
1、取下外置SD卡后重新开机尝试。
2、尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式;如进入安全模式,备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)将手机恢复出厂设置尝试。
若问题仍未解决,建议您联系就近的三星服务中心进行检修,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask