网上买东西已收货,怎样退款退货.卖家不同意?

发布网友发布时间：2024-09-26 19:24

共3个回答

热心网友时间：2024-10-04 18:58

请问你是在哪个网站买的，是正规的吗？我说一下淘宝网店的退货流程。淘宝上大部分的店是可以自收到货后七天退货的。当然，货应该是完好无损，不影响店家的第二次销售。你可以到店家的店铺看看上面是不是有七天无理由退货的字样，如果有，而卖家不同意，你就可以向淘宝以卖家虚假宣传为由进行投诉。退款的流程就是在我的淘宝－已买到的宝贝里点击退款，然后选择已收到货退款，再写明退货原因。然后是卖家同意退款，如果他不同意，他也要写明原因，如果双方达不成一致，淘宝客服就会介入。当卖家点击同意退款后，你就可以把东西寄给卖家，并输入快递单号。当卖家收到货物后就可以将款退到你的支付宝里或是银行卡上。

热心网友时间：2024-10-04 19:04

一般来说都可以退，不过退是分2种情况，
一种是商品质量问题，那卖家得承担你退货的邮费，并且无偿给你退款。
另一种是商品没问题，只是你个人觉得不喜欢了，那你必须自掏邮费，退回去，有些卖家还会让你出一个他寄来时的邮费（毕竟是你自己不要这货了，也不能让卖家多掏个邮费吧）

热心网友时间：2024-10-04 19:04

向淘宝申诉、投诉。请淘宝介入。