...4千元网购手机却收到手机壳,平台应该承担哪些责任呢?

发布网友发布时间：2024-09-26 19:17

共4个回答

热心网友时间：2024-10-04 08:06

最奇怪的地方是双方并未通过网购平台，反而通过线下交易。虽然微信转账可以作为证据，但是官方平台从未针对购物做出有效保护机制。

当我们更换手机时，我们可以使用3850元去购买部分已经降低销售价格的旗舰款手机。值得肯定的是智能旗舰款手机性能高，只是，商家为推出新款旗舰手机，而调整手机销售价格。以小米4mix为例，该款手机上市价格并不低。现如今，多个网络电商平台中，该款手机价格已跌破4000元。

可是一部分消费者主动添加卖家联系方式，并没有通过网络电商平台的专属链接购买商品。此时，商家发货种类不明，甚至部分商品价格远远低于4000。

此时，一名男子先后两次向商家支付金钱，却没有获得心心念念的爆款手机。当消费者找商家理论时，根本没有任何渠道。此外，微信官方制定的APP定位为社交平台，而并非专业网购平台。

一旦买卖双方发生交易，最终的结果是商家跑路，消费者只能报警。即便商家因用户举报而对部分账号进行封锁，这也无法弥补消费者因上当受骗而失去信心。最后，无论任何情况下，销售商品和购买商品应该走专业平台。抛开商品质量不谈，平台保护机制能确保用户在第一时间获得退款退货。

总结

男子已经决定报警追回资金，但是平台很难为其负责任。专业网购平台和专业社交平台存在不同功能，各大平台会根据平台属性，从而建立有利于保护用户的各项机制。当用户在专业电商平台聊天时，平台会开启屏蔽部分词语。当用户在社交平台交易货物时，商家跑路会对消费者以及大量订购商品的用户造成打击。提醒各位广大消费者莫要相信第三方平台交易，请在正规电商平台购买商品。

热心网友时间：2024-10-04 08:04

我觉得这样的情况都可以算得上是诈骗了，所以平台应该加强对于供货商的监管和处罚力度，才能够保障消费者的权益。

热心网友时间：2024-10-04 08:05

平台是需要承担赔偿责任的，而且需要把手机给寄过去，要么就是要把钱给退回，否则就是属于违法。

热心网友时间：2024-10-04 08:01

所以他应该承担的一些责任就是没有起到监督的责任，也没有进行这方面的核查责任，所以也是需要承担相应的赔偿的。