发布网友 发布时间:2024-09-26 18:31
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热心网友 时间:2024-11-16 22:26
可以退回的,今年春运的时候我也遇到跟你一样的问题,当时情况是这样的:我也是以为钱会自动退回银行账户上,可是等了半个月都没见到钱到账,就急了,后了打了114找了的客服电话9600053(需加拨长途区号:01878)赶紧打去办理吧~ ,他们才告诉我这个钱是要打电话到客服去到办理实名认真退款,钱才能退回来的,因为许多人支付的银行卡账号跟订票人的名字很多都不一致,给退款带来很大的合适难度,所必需要打电话去办理实名退款,按照客服人员提示办理就行了~