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淘宝快递签收了,还可以退货吗?

发布网友 发布时间:2024-09-26 23:40

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热心网友 时间:2024-10-04 01:27

只要您没有确认收货,都可以进行退款操作的。

不管快递是否已经到达(签收),申请退款是快递可以的。前提是需要联系卖家,在得到卖家同意以后,才能够进入退款程序。如果卖家同意,你可以在快递到达的时候,直接拒收。在卖家收到退件的快递以后才能够退款成功。



快递退款流程:

1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方,对方再退款。

2.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。

3.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。

4.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。

5.进入退款处理状态,此时可与商家售后联系,让对方处理退货申请。

6.商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。

7.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。

8.把商品发出快递以后,再点击“请退货”。

9.点击“填写物流信息”。

10.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。

11.等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。

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