发布网友 发布时间:2024-09-26 00:04
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热心网友 时间:2024-10-04 17:44
物流部门作为企业的利润中心,其绩效考核主要关注两点:物流销售收益和客户服务水平。物流部门的收益计算方式是通过物流毛收益,即年物流服务收入总额除以年物流服务支出总额得出。
物流费用率则是衡量部门效率的关键指标,它等于年物流费用总额除以年销售额。部门收益则是物流毛收益管理费用乘以物流费用率权重,并考虑一个修正系数,以反映是否在规定费用率范围内。如果实际费用率超过标准,收益将受到折扣,甚至可能为负,特别是当费用超出权重上限时。
物流效用增长率是评估费用控制的有效工具,它通过比较物流费用年增长率和销售额增长率,理想情况下应小于1。大于1的比率表明有优化物流费用的空间。物流部门与产品事业部之间的费用结算,初期基于实际发生,之后会根据稳定的运距预算进行调整,以产品运距为计费标准。
运营费用比率,即仓库租金和汽运铁路运费占支出总额的比例,是考核物流部门和配送中心运营效率的重要指标。这个比率的合理控制,有助于提升整体运营效率和利润贡献。
绩效管理,顾名思义是解决让无形资产有效的创造价值的问题,它针对的是知识、技能和人的管理。绩效管理既是企业典型的人力资源管理问题,又是企业战略管理(Strategic Management)的一个非常重要的有机组成部分。绩效管理强调的是对过程的监控,通过对行动过程中各项指标的观察与评估,保证战略目标的实现。它不是基于目标的管理(Management-by- Objective,MBO),而是基于事实的管理(Management-by-Fact,MBF)。因此绩效管理的出现,使得企业战略已不再是企业决策层少数几个人的任务,成为从CEO到每一位员工所有人的事。