通过CAS、CTEAS双体系认证 银隆新能源获售后服务权威认证
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发布时间：2024-09-25 21:48
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时间：2024-10-03 16:18
CAS认证制度，基于顾客感知与组织质量管理，旨在验证企业在全行业的服务水准，帮助企业获得消费者与市场认可。CTEAS认证体系则对企业售后服务体系的完善程度提出了更高要求，其“七星级（卓越）”认证为当前最高级别，证实了银隆新能源在售后服务功能、网络、质量、体系、标准等方面居于国内顶尖水平。
银隆新能源将提升客户服务满意度与打造企业品牌价值视为核心优势。其“2411”售后服务标准，以及总部垂直管理各区域售后服务中心，实现制度统一化与规范化的做法，显著提升了服务效率与质量。通过建立全国范围内的售后服务中心与零配件授权经销商渠道体系，银隆新能源为客户提供完善、快捷的售后服务。
银隆新能源的售后服务活动在社会上获得了广泛认可。在2019年春运期间，其专业团队迅速响应与处理道路救援、故障排查与充电站设备故障，确保了交通保障工作的顺利完成。2020年春季，启动的车辆服务活动，对银隆新能源车辆进行全面的预测性保养与维护，解决了疫情防控与运营过程中产生的问题，协助各大城市公交恢复运营，保障了人们安全健康出行。
银隆新能源将继续提升企业内部服务标准，增强用户满意度，助力行业售后标准的提升。凭借其专业、严谨与高效的服务特色，银隆新能源将持续提供优质服务，为广大客户提供支持。
