我的手机是步步高Y27,今天死机了,黑屏怎么也开不了机,怎么办

发布网友发布时间：2024-09-25 14:41

共4个回答

热心网友时间：2024-11-25 02:59

很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

热心网友时间：2024-11-25 02:59

电池拿下来用万能充充一会儿试试，不行就只能找售后了

热心网友时间：2024-11-25 03:00

又不关电脑事。

热心网友时间：2024-11-25 03:00

把电池拆下来。然后在装上去开机。