遇到恶评怎么办

发布网友发布时间：2024-09-25 15:35

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热心网友时间：2024-10-04 05:17

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热心网友时间：2024-10-04 05:24

恶意评价维权介绍 1、恶意评价定义及维权受理范围2、恶意评价维权发起条件3、恶意评价维权发起路径4、恶意评价维权举证要求5、恶意评价维权处理时间提醒：若评价方作出的评价为中评或差评，在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系评价方协商修改或删除，具体操作请点此查看。恶意评价定义及维权受理范围恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价维权受理范围如下：1、与同行竞争者交易后给出的中、差评；2、评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如降价或在不退货的情况下要求退款等）；3、评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物。恶意评价维权发起条件针对交易对方给的是中评或者差评的情况，交易成功0-15天内，且中评或差评已生效。恶意评价维权发起路径买家登录到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面发起恶意评价维权。卖家登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面发起恶意评价维权。恶意评价维权举证要求一、致维权方请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）3、手机短信照片等等，证实被维权方存在恶意评价的行为。二、致被维权方您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会；B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请点此查看）3、手机短信照片4、通话清单等客观有效证明。被维权人须在被投诉之日起5个工作日内提交证据。5个工作日未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理

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热心网友时间：2024-10-04 05:24

能说详细一下吗

热心网友时间：2024-10-04 05:19

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热心网友时间：2024-10-04 05:17

能说详细一下吗

热心网友时间：2024-10-04 05:18