网站商务通特点

发布网友发布时间：2024-09-25 15:38

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热心网友时间：2024-12-15 08:23

网站商务通，以LiveReception(LR)之名，是一款专为提升企业网站功能的呼叫中心系统。它的核心特点是实现在线即时通信，无论是访客咨询还是客服接待，都能轻松进行，无需访客安装插件或注册，降低了沟通门槛。

如同雷达扫描，网站商务通能实时监控网站活动，访客的每一个动作和停留，都能即时获取并提供详细信息。这有助于客服识别潜在的高转化客户，主动发起在线洽谈，从被动应对转为积极主动。

适用广泛，无论是在线客服、销售、技术支持还是售后服务，网站商务通都能无缝融入，促进客户与企业之间的便捷连接，挖掘潜在客户资源。LR据称能使企业网站业务询问量翻倍，业绩提升显著。

作为支持工具，网站商务通简化了客户服务流程，通过聊天和电子邮件接收请求，提高效率并降低成本。作为销售工具，它能有效转化浏览者为顾客，避免因无法解答问题导致的流失。

使用上，客服人员需下载软件并设置，将代码嵌入网站，灵活设置自动邀请和会员识别功能。此外，还提供多种语言入口、搜索引擎关键词分析、客服考核等高级功能，确保流量最大化利用。

总的来说，网站商务通凭借其强大的实时管理、信息预知、智能分配等功能，提升了客户服务质量和销售转化，是企业优化网络服务，实现业务增长的理想选择。大连忠仕软件有限公司提供全天候支持，确保顺畅运行，而电话、短信功能和测试选项则进一步增强了其灵活性和可定制性。