高速etc费多扣找谁

发布网友发布时间：2024-09-25 14:55

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热心网友时间：2024-12-01 12:07

随着ETC的普及使用，一些问题也随之而来，比如ETC异常扣费、乱扣费等情况，那么遇到ETC扣费异常应该找哪个部门？ETC乱扣费应该找哪里处理呢？

当遇到ETC扣费异常时，可以拨打ETC的人工客服电话进行处理，或者向收费站的工作人员反映情况。在ETC系统中，都会有车辆通行的记录，一般情况下是不会出现异常扣费的。但如果出现了这种情况，有可能是系统出现了问题。如果这种情况反复发生，可以到ETC服务网点或者高速公路的办事处处理，并保留好ETC的账单记录。等到相关的工作人员核实后，银行会在一定的工作日内把多扣的钱返回到用户的账户中。

如果ETC扣费异常处理无果，可以拨打ETC服务监督热线95022进行投诉。各位车主遇到有关ETC的问题都可以拨打这个电话反映问题，会有专门的工作人员进行处理。